Evolução da tecnologia: como surgiram os serviços de telecom?

As telecomunicações estão tão presentes em nossa vida que nem pensamos na história dos serviços de telecom.  

Você já parou para pensar em como a humanidade já avançou na comunicação e na telecomunicação ao longo dos anos? 

Nos dias de hoje, obviamente, a internet é a grande estrela. E nem sempre lembramos que a internet é uma coisa relativamente nova: ela foi criada em 1969 nos Estados Unidos. 

E como foi a evolução da tecnologia antes da internet? Como o ser humano se comunicava com pessoas distantes? 

Para nós, qualquer coisa parece ser “jurássica”. Porém, todos os movimentos que foram feitos na telecomunicação foram revolucionários e, hoje em dia, sequer pensamos na grandiosidade deles. 

Vamos usar o exemplo do Titanic, o navio mais famoso do mundo: os serviços de telecom marcaram a história do naufrágio, desde os avisos de iceberg que foram ignorados pelo capitão e o momento em que o Carpathia recebe o aviso da emergência e consegue resgatar os sobreviventes.  

Neste artigo, você vai descobrir como surgiram os serviços de telecom e como se deu a evolução da tecnologia até chegar aos dias de hoje. Além disso, também saberá quais são as tendências para o futuro!  

História dos serviços de telecom

A história da telecomunicação anda de mãos dadas com a própria história em si. Mas, obviamente, não começamos com os equipamentos eletrônicos. 

A comunicação à longa distância começou com o uso de tambores nos continentes africanos e asiáticos. E você sabia que os gregos antigos utilizavam fogo e fumaça? 

O funcionamento era bem simples, mas não deixa de ser muito interessante: havia pessoas que sabiam decodificar os padrões dos sons dos tambores/imagens feitas pela fumaça e conseguiam compreender a mensagem, passando adiante. 

Em 1451, o alemão Johaan Gutenberg criou a prensa de impressão e criou a imprensa, que permitiu a comunicação de massa. Graças a isso, a informação deixou de ser privilégio de poucos e passou a estar ao alcance de muitas pessoas. 

Em meados de 1837, Samuel Morse e seus colegas inventaram o telégrafo, que permitia a comunicação por meio de impulsos elétricos. Não demorou muito para que o Código Morse se tornasse um verdadeiro sucesso não só nos Estados Unidos, mas também avançasse para o oceano. 

Este foi o momento em que a comunicação em tempo real entre pessoas a longas distâncias se tornou uma realidade. E para você ter uma ideia da grandiosidade desse evento, podemos dizer que uma das coisas que fizeram o reinado da Rainha Vitória ser um dos mais famosos no mundo inteiro foi, justamente, o fato de que este meio de comunicação foi altamente difundido em sua época, conectando quem estava distante e diminuindo a distância. 

A telegrafia também mudou os rumos dos serviços de telecomunicação, já que era importante que profissionais que podiam se comunicar em Código Morse enviassem mensagens à longa distância, recebessem, decodificassem e passassem adiante. 

Então, em 1876 surgiu o “pai” do nosso amado celular e o “avô” do smartphone: o telefone. Graças à invenção de Alexander Graham Bell, agora era possível que pessoas pudessem se comunicar por voz em tempo real! Mas, foi apenas a partir de 1940 que o telefone começou a fazer parte das casas das pessoas em todo mundo.

Mais uma vez, os serviços de telecom mudaram drasticamente, para acompanhar a evolução da tecnologia: os telefonistas. Você, com certeza, já ouviu em filmes antigos alguma frase como “Telefonista, me ligue com a polícia!”. 

Esta profissão consistia em pessoas – geralmente mulheres – que ficavam sentadas em mesas telefônicas, recebiam uma ligação e redirecionavam para um ramal específico. Até 1980, nenhuma ligação acontecia sem passar por este profissional.  

O próximo avanço na evolução da tecnologia de telecomunicação foi a chamada sem fio. Entretanto, esta ideia não foi bem recebida de imediato. O que é estranho, não é mesmo? Afinal de contas, hoje em dia a conectividade sem fio é tão popular!

Mas, foi em meados de 1980 que a internet, a nossa queridinha, foi criada. Dez anos mais tarde, ela começou a ser comercializada, mudando a vida humana para sempre. Não há um meio de comunicação tradicional (televisão, cinema, telefonia, música) e até mesmo as cartas (que foram substituídas por e-mails) que não tenha sido modificada pela força da internet.  

E, com a internet, os serviços de telecom se tornaram cada vez mais necessários. No ano de 2020, quando as pessoas tiveram que se isolar em suas casas, nos tornamos dependentes da internet para que pudéssemos manter a conexão com as pessoas, especialmente com quem amávamos. E, por isso, o Decreto 10.282, de 2020 tornou os serviços de internet e telecomunicações como atividade essencial. 

A evolução da tecnologia e o futuro do telecom

E, hoje em dia, as mudanças estão acontecendo em um ritmo tão frenético que mal vemos acontecer. 

Contamos com equipamentos ultramodernos, assistente de voz, inteligência artificial, realidade virtual, armazenamento de dados em nuvens entre outras revoluções tecnológicas que, 50 anos atrás, eram impensadas. 

E o que o futuro nos reserva? Será que os serviços de telecom estão prontos para isso? 

Com certeza, a inovação da telecomunicação que está batendo em nossa porta é o 5G, uma rede com menor custo e com maior velocidade. 

Além disso, outro grande desafio dos serviços de telecomunicação é a Inteligência Artificial, que otimiza o atendimento do cliente. Os assistentes virtuais, por exemplo, automatizam o atendimento e permitem uma experiência personalizada. 

O armazenamento de dados e sua otimização também é um grande desafio para o setor. E, é claro, um ecossistema que comporte as necessidades dos clientes e que ofereça segurança e estabilidade é fundamental. 

Você gostou do nosso artigo sobre a história dos serviços de telecom? Para chegar até aqui, muitas pessoas à frente do seu tempo dedicaram seu tempo e seu talento para que esse sonho se tornasse realidade.

E é este sonho que a Brasilnets, de São Francisco do Sul, tem como ideal! Nos dedicamos muito para oferecer o melhor em tecnologia e inovação para os nossos clientes. Conheça os nossos planos e serviços para residência e empresa e conte com um serviço de telecomunicação que está antenado com a evolução da tecnologia!